- 교환/반품안내 -
받으신 제품이 불량일 경우 제품을 수령하신 후 3일 이내로 1:1 게시판에 접수해 주셔야 합니다.
3일이 지나서 연락을 주시면 교환, 반품이 불가합니다.
주문 후
불량은 아니나 사이즈가 안맞다는 이유로 교환 또는 반품은 불가합니다(고객 변심으로 간주).
사전에 공지된 사이즈는 보신 후 신중한 구매를 부탁드립니다.
택배사에 접수 후,
택배사 사정에 따라 하루에서 이틀 정도 소요되며,
사이즈 교환의 경우 왕복 택배비 6,000원을 동봉하여 반품 픽업 기사님께 주시면 됩니다.
교환 또는 반품시에는 제품을 수령한 날로부터
주말 포함 5일 이내에 저희 앞으로 수령된 상품에 한해서만
교환 또는 반품이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
반품기한이 지난 경우와 저희에게 반품접수를 하지 않으시고, 임의적으로 제품을 반품하실 경우
또는 저희가 배송한 택배사 이외의 타택배를 이용한 착불로 제품이 올 경우 고객님께
별도의 통보없이 반송 처리 되는 점 유념해 주시기 바랍니다.
모니터 사양이나 해상도의 따라 상품의 밝기, 색감의 차이가 있을 수 있습니다.
제품의 사이즈 또는 크기는 실측하는 사람과 방법에 따라 차이가 날수 있음을 알려드립니다.
* 교환 및 환불(반품)이 불가한 경우
1. 고객님의 부주의 또는 잘못된 관리 또는 잘못된 세탁방법으로 인해 제품이 손상된 경우
2. 화이트 계열의 의류, 기본 티셔츠, 린넨류 (향, 주름)
3. 착용한 흔적이 남아 있는 제품 또는 세탁한 흔적이 있는 제품
4. 불량인 제품의 경우 세탁을 하고 나서 발견한 불량의 베품은 교환, 환불이 불가합니다.
5. 반드시 세탁 전에 확인 하시어 알려주셔야 합니다.
6. 미세한 재봉 실밥 및 구김 등 대량생산에 의한 사소한 부분
7. 수령 당시와 같은 상태가 아닐 경우
8. 저희에게 반품 접수되지 않은 제품
9. 5일 이내에 저희 에게 도착하지 않은 경우
